NPO法人の人間中心設計推進機構が行った「地方自治体Webサイトのユーザビリティ評価（引越部門）2007」で、神奈川県川崎市麻生区が最優秀サイトに選ばれました。
これは、人口13万以上の地方自治体（市区レベル）305のウェブサイトを対象に、架空の顧客像（ペルソナ）を設定して、引っ越し情報のユーザビリティを審査したもの。 その結果、昨年度3位だった麻生区が最優秀に、同1位だった東京都品川区が今回は2位に、同優秀サイトだった茨城県ひたちなか市が3位に輝きました。 次点クラスの優秀サイトには、東京都渋谷区、新潟県長岡市、神奈川県横浜市旭区が選出されています。
「引っ越し」コンテンツは、ほとんどの自治体サイトに掲載されていますが、子育て家族や新婚カップル、身障者、高齢者など、さまざまなユーザーにとって使いやすいものになっているかどうか。今回評価されたサイトを参考に、チェックされてみてはいかがでしょうか。
なお、日本広報協会情報デザイン部でも、ユーザビリティ向上のためのご相談を承っています。
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