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市区町村広報広聴活動調査結果(2017年度) - ウェブサイト

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1 更新作業

「各課」(1,318団体:76.8%)が最も多い。

  2005年度 2007年度 2008年度 2009年度 2010年度 2012年度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度
担当主管課 1077 944 906 814 677 956 1012 1012 960 938 873
56.3% 53.3% 51.7% 46.1% 39.6% 57.0% 59.5% 58.9% 56.0% 54.8% 50.9%
各課 776 892 888 961 958 1080 1132 1198 1251 1278 1318
40.6% 50.3% 50.6% 54.5% 56.0% 64.4% 66.5% 69.7% 73.0% 74.6% 76.8%
業者委託 - - - - 168 209 202 206 195 180 144
- - - - 9.8% 12.5% 11.9% 12.0% 11.4% 10.5% 8.4%
総数 1912 1772 1754 1764 1710 1678 1701 1718 1714 1712 1716

※無回答、複数回答あり

 

2  CMS(コンテンツ管理システム)の利用

「利用している」は、1,503団体(87.6%)。

  2008年度 2009年度 2010年度 2012年度度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度
CMSを利用 644 876 1024 1196 1302 1370 1423 1477 1503
36.7% 49.7% 59.9% 71.3% 76.5% 79.7% 83.0% 86.3% 87.6%
総数 1754 1764 1710 1678 1701 1718 1714 1712 1716

※無回答あり

CMSの製品は、以下のとおり(多い順)。

Net Crew CMS 116団体
UDFace 81団体
独自開発 66団体
Movable Type 50団体
i-SITE PORTAL 39団体
e-CLEAR 23団体
CMS ALAYA 18団体
HOTNEWSシステム 15団体
XOOPS 12団体
DBPS 10団体

CMS-8341/やさしい 110団体
いいくるウェブ 69団体
WordPress 60団体
assetnow 48団体
WillCommunity 33団体
WebコアEnterprise 21団体
PowerCMS 18団体
WebRelease 14団体
Rooster 12団体
ウェブNA 10団体

Joruri CMS 88団体
CMSKIT 66団体
4Uweb/CMS 57団体
i-CityPortal 46団体
TsuNaGo 27団体
ZOMEKI 20団体
SITE PUBLIS 16団体
Web Management System 13団体
DNAVI 11団体

cms-sypher 10団体 ほか

 

3 SNS等の活用

Facebook(1,362団体:79.4%)が最も多い。次いで、YouTube(1,128団体:65.7%)、Twitter(825団体:48.1%)、Instagram(412団体:24.0%)。

  2012年度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度
Twitter 活用している 441 561 616 710 760 825
24.9% 33.0% 35.9% 41.4% 44.4% 48.1%
広報課で活用 301 385 428 449 500 538
17.0% 22.6% 24.9% 26.2% 29.2% 31.4%
他の課で活用 191 278 306 351 411 484
10.8% 16.3% 17.8% 20.5% 24.0% 28.2%
Facebook 活用している 387 754 944 1150 1278 1362
21.9% 44.3% 54.9% 67.1% 74.6% 79.4%
広報課で活用 212 458 597 648 882 950
12.0% 26.9% 34.7% 37.8% 51.5% 55.4%
他の課で活用 206 425 548 740 719 812
11.7% 25.0% 31.9% 43.2% 42.0% 47.3%
LINE 活用している 103 203 178 228
6.0% 11.8% 10.4% 13.3%
広報課で活用 59 73 92 113
3.4% 4.3% 5.4% 6.6%
他の課で活用 50 69 91 131
2.9% 4.0% 5.3% 7.6%
You Tube 活用している 1005 1128
58.7% 65.7%
広報課で活用 741 813
43.3% 47.4%
他の課で活用 391 473
22.8% 27.6%
Instagram 活用している 183 412
10.7% 24.0%
広報課で活用 71 194
4.1% 11.3%
他の課で活用 116 244
6.8% 14.2%
総数 1768 1701 1718 1714 1712 1716

※複数回答、無回答あり

 

4 外国人向けコンテンツ

「ある」は、892団体(52.0%)。2014年度に比べて6.5ポイント増加している。

  2008年度 2009年度 2010年度 2014年度 2017年度
ある 556 557 643 781 892
31.7% 31.4% 37.6% 45.5% 52.0%
ない 1112 1135 1040 917 811
63.4% 63.9% 60.8% 53.4% 47.3%
総数 1754 1775 1710 1718 1716

※無回答あり

提供している外国語は、「英語」(866団体:97.1%)、「中国語」(764団体:85.7%)、韓国語(721団体:80.8%)が多い。
「その他」の外国語は、フランス語が52団体、ベトナム語が48団体、タガログ語が47団体、タイ語が43団体、ドイツ語が39団体、ロシア語が31団体、インドネシア語が27団体、アラビア語が20団体、イタリア語が18団体など。

  2008年度 2009年度 2010年度 2014年度 2017年度
英語 535 533 630 761 866
96.2% 95.7% 98.0% 97.4% 97.1%
韓国語 153 181 277 581 721
27.5% 32.5% 43.1% 74.4% 80.8%
中国語 182 222 339 644 764
32.7% 39.9% 52.7% 82.5% 85.7%
スペイン語 44 55 78 154 193
7.9% 9.9% 12.1% 19.7% 21.6%
ポルトガル語 96 111 151 247 276
17.3% 19.9% 23.5% 31.6% 30.9%
その他 54 55 58 132 214
9.7% 9.9% 9.0% 16.9% 24.0%
総数 556 557 643 781 892

※複数回答、無回答あり

コンテンツの提供方法は、「無償の自動翻訳」(478団体:53.6%)が最も多い。

  2014年度 2017年度
人間による翻訳 235 205
30.1% 23.0%
無償の自動翻訳 357 478
45.7% 53.6%
有償の自動翻訳 220 247
28.2% 27.7%
総数 781 892

※複数回答、無回答あり

5 スマートフォン利用者向けサイト

「全ページ」は、985団体(57.4%)。2016年度に比べて8.2ポイント増加している。

  2012年度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度
トップページのみ 20 39 48 47 53 46
1.2% 2.3% 2.8% 2.7% 3.1% 2.7%
主要ページのみ 37 71 108 116 121 100
2.2% 4.2% 6.3% 6.8% 7.1% 5.8%
全ページ 52 225 408 619 843 985
3.1% 13.2% 23.7% 36.1% 49.2% 57.4%
ない 1542 1338 1122 1358 669 554
91.9% 78.7% 65.3% 79.2% 39.1% 32.3%
総数 1678 1701 1718 1714 1712 1716

※無回答あり

 

6 スマートフォン向け専用アプリ

「ある」は、723団体(42.1%)。2016年度に比べて7.5ポイント増加している。
「広報紙アプリ」(335団体:19.5%)が最も多い。次いで「観光アプリ」(205団体:11.9%)、「子育てアプリ」(204団体:11.9%)。

  2014年度 2015年度 2016年度 2017年度
アプリを配信している 202 323 593 723
11.8% 18.8% 34.6% 42.1%
広報紙アプリ - - 270 335
- - 15.8% 19.5%
子育てアプリ 13 54 124 204
0.8% 3.2% 7.2% 11.9%
防災アプリ 43 54 81 95
2.5% 3.2% 4.7% 5.5%
ごみ分別アプリ 34 56 130 195
2.0% 3.3% 7.6% 11.4%
観光アプリ 85 124 198 205
4.9% 7.2% 11.6% 11.9%
その他 79 125 120 151
4.6% 7.3% 7.0% 8.8%
総数 1718 1714 1712 1716

※無回答あり

その他は、「健康アプリ」「ウォーキングアプリ」など。

 

7 システム・機能

「アンケートフォーム」(694団体:40.4%)が最も多い。次いで、「アクセシビリティ支援ツール」(676団体:39.4%)、「移住希望者向け情報」(658団体:38.3%)。

  2010年度 2012年度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度
ブログ 138 169 190 192 204 180 172
8.1% 10.1% 11.2% 11.2% 11.9% 10.5% 10.0%
広報紙の電子書籍版(PDFを除く) 30 0 0 333 469 460 467
1.8% 0.0% 0.0% 19.4% 27.4% 26.9% 27.2%
アンケートフォーム - - - - - 567 694
- - - - - 33.1% 40.4%
アクセシビリティ支援ツール 456 502 599 500 547 607 676
26.7% 29.9% 35.2% 29.1% 31.9% 35.5% 39.4%
メールマガジン 260 298 317 339 375 546 555
15.2% 17.8% 18.6% 19.7% 21.9% 31.9% 32.3%
安全安心(不審者)情報 434 400 431 454 506 470 500
25.4% 23.8% 25.3% 26.4% 29.5% 27.5% 29.1%
移住希望者向け情報 - - - - - - 658
- - - - - - 38.3%
電子地図 440 477 518 411 429 395 373
25.7% 28.4% 30.5% 23.9% 25.0% 23.1% 21.7%
その他 50 50 43 88 86 59 54
2.9% 3.0% 2.5% 5.1% 5.0% 3.4% 3.1%
総数 1710 1678 1701 1718 1714 1712 1716

※複数回答、無回答あり

「その他」は、「問い合わせフォーム」「防災情報」「気象情報」など。

 

8 「ウェブアクセシビリティ方針」の策定・公開

「既に実施」は、589団体(34.3%)。

  2012年度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度
既に実施 205 337 405 485 534 589
12.2% 19.8% 23.6% 28.3% 31.2% 34.3%
実施予定 364 294 279 263 354 328
21.7% 17.3% 16.2% 15.3% 20.7% 19.1%
予定なし 762 726 758 719 605 564
45.4% 42.7% 44.1% 41.9% 35.3% 32.9%
分からない 323 312 253 231 216 221
19.2% 18.3% 14.7% 13.5% 12.6% 12.9%
総数 1678 1701 1718 1714 1712 1716

※無回答あり

 

9  JISX8341-3に基づいた試験結果の公開

「既に実施」は、2010版で251団体(14.6%)。2016版で157団体(9.1%)。

  2012年度 2013年度 2014年度 2015年度 2016年度 2017年度
既に実施 2010版 39 105 155 239 275 251
2.3% 6.2% 9.0% 13.9% 16.1% 14.6%
2016版 - - - - 52 157
- - - - 3.0% 9.1%
実施予定 275 301 295 257 345 335
16.4% 17.7% 17.2% 15.0% 20.2% 19.5%
予定なし 896 835 892 862 738 688
53.4% 49.1% 51.9% 50.3% 43.1% 40.1%
分からない 424 406 328 309 285 257
25.3% 23.9% 19.1% 18.0% 16.6% 15.0%
総数 1678 1701 1718 1714 1712 1716

※無回答あり

 

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